近日，湖南金河计算机有限责任公司（以下简称“金河公司”）负责人专程来到湘乡市人力资源与社会保障局赠送锦旗，感谢人社部门开展的“定制式”培训，为企业解难题、促生产。

送锦旗感谢湘乡人社（央广网发 彭欣欣 供图）

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缺时间、缺经验、缺师资是中小微企业开展职工技能提升培训的痛点、难点。金河公司作为国家高新技术企业、湖南省“专精特新”小巨人企业，主要生产智能收银设备等，现有员工100余人。由于职工整体素质参差不齐，新产品的良品率一直不够稳定，甚至出现批量退货，企业急需对职工开展技能培训。

湘乡市人社局了解到这一情况后，主动提出送培训进企业，针对企业实际情况，“三个聚焦”开展好“定制式”培训，成功为企业职工开办一期计算机外部设备装配调试员培训班。

聚焦“怎么培”，优化教学方案。为处理好企业生产与员工培训在时间上的矛盾，人社部门为企业量身定制培训方案，采用线上与线下教学相结合的方式，同时协调企业合理安排时间，白天在车间开展实操，夜间集中教授理论课程，让参训职工既不影响正常工作，又能保证课程学时和学习效果。

聚焦“学什么”，优化教学内容。除工种必学课程外，人社部门引导培训机构派授课老师提前进厂，对企业生产线进行全程了解，与企业技术负责人共同讨论，帮助企业梳理工艺流程，针对企业生产设备操作定制学习内容。

理论课程学习（央广网发 彭欣欣 供图）

聚焦“怎么教”，优化教学方式。培训机构选派优秀专业老师全程驻厂，将企业生产流程从专业角度拍摄制作成一个个操作演示视频，通过可视化教学，帮助企业职工进一步熟练掌握生产操作流程。

通过“定制式”培训，金河公司负责人欣喜地表示，职工职业技能有了很大的提升，产品良品率大大改观，培训效果非常好，帮助企业解决了老大难问题。

老师在车间指导学员实操（央广网发 彭欣欣 供图）

自开展“心连心走基层、面对面解难题”活动以来，湘乡市人社局积极深入基层、深入企业，坚持问政于民、问需于民、问计于民，着力解决企业、群众的“急难愁盼”问题，切实打好民生保障仗，服务全市经济社会高质量发展。（彭欣欣）